{"id":94665,"date":"2026-10-28T09:47:04","date_gmt":"2026-10-28T09:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.calpeda.com\/?page_id=94665"},"modified":"2026-10-28T09:47:04","modified_gmt":"2026-10-28T09:47:04","slug":"informativa-sullutilizzo-di-tracking-pixel-nelle-e-mail","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.calpeda.com\/it\/informativa-sullutilizzo-di-tracking-pixel-nelle-e-mail\/","title":{"rendered":"Informativa sull\u2019utilizzo di tracking pixel nelle e-mail"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;2%&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; row_position_desktop=&#8221;default&#8221; 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Lgs. 196\/2003 (Codice Privacy) e dal Provvedimento del 17 aprile 2026 emanato dal Garante per la protezione dei dati personali in materia di utilizzo di \u201ctracking pixel\u201d nelle comunicazioni di posta elettronica.<\/p>\n<p>Essa inoltre integra le ulteriori informative presenti sul sito web, in combinazione con le quali fornisce tutti gli elementi richiesti dall\u2019art. 13 del GDPR, nonch\u00e9 dagli ulteriori Provvedimenti dell\u2019Autorit\u00e0 Garante per la protezione dei dati personali.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Oggetto dell\u2019informativa<\/strong><\/p>\n<p>La nostra azienda utilizza, nelle proprie comunicazioni di posta elettronica, tecnologie di tracciamento facenti ricorso ai cosiddetti \u201ctracking pixel\u201d, o \u201cpixel di tracciamento\u201d, per acquisire talune informazioni sui destinatari, tra le quali potrebbero essere inclusi dati personali. Conseguentemente, questa informativa ha la finalit\u00e0 di illustrare all\u2019utente in maniera chiara e precisa le finalit\u00e0 e le modalit\u00e0 del loro utilizzo.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Definizione di tracking pixel<\/strong><\/p>\n<p>I tracking pixel, o pixel di tracciamento, sono immagini molto piccole inserite all\u2019interno delle e-mail in forma di link ipertestuale. Quando il destinatario apre l\u2019e-mail, un codice inserito nel messaggio pu\u00f2 attivare automaticamente una richiesta al server per scaricare l\u2019immagine. Questo meccanismo consente al mittente di raccogliere informazioni, ad esempio sull\u2019apertura dei messaggi e l\u2019eventuale cancellazione, inoltro od archiviazione, nonch\u00e9 dati sul destinatario, come l\u2019indirizzo IP ed il tipo di dispositivo utilizzato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tracking pixel utilizzati e relative finalit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p>Si evidenziano di seguito le finalit\u00e0 per le quali la nostra azienda potrebbe utilizzare i pixel di tracciamento:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Statistiche anonime ed aggregate<\/strong>: i pixel sono utilizzati per ottenere statistiche complessive sull\u2019apertura dei messaggi, al fine di migliorare la deliverability delle e-mail e contrastare fenomeni di spam, anche a beneficio dell\u2019utente stesso.<strong> Per tale utilizzo non occorre il consenso del destinatario.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Sicurezza<\/strong>: i pixel sono necessari per adottare specifiche misure di sicurezza, ad esempio connesse alla procedura di autenticazione per la fornitura di servizi richiesti dall\u2019utente, per le quali \u00e8 rilevante acquisire l\u2019informazione sull\u2019apertura dei messaggi. <strong>Per tale utilizzo non occorre il consenso del destinatario.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Comunicazioni istituzionali o di servizio<\/strong><strong>: <\/strong>i pixel vengono utilizzati per comunicazioni particolarmente importanti, per le quali \u00e8 rilevante verificarne l\u2019effettiva presa di conoscenza mediante l\u2019informazione sull\u2019apertura dei messaggi (es. comunicazioni relative a modifiche contrattuali, incidenti di sicurezza, scadenze e adempimenti, ecc.). <strong>Per tale utilizzo non occorre il consenso del destinatario.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Finalit\u00e0\/attivit\u00e0 promozionali<\/strong>: le informazioni sull\u2019apertura dei messaggi, acquisite tramite i pixel, vengono utilizzate per valutare e migliorare le campagne promozionali della nostra azienda, ad esempio adattandone la frequenza all\u2019interesse manifestato dai destinatari.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tale utilizzo pu\u00f2 essere effettuato <strong>solo previo consenso del destinatario <\/strong>delle e-mail. Il consenso, come espressamente previsto dalla normativa, pu\u00f2 essere ricompreso nel pi\u00f9 generale consenso alla ricezione delle comunicazioni promozionali, acquisito prima dell\u2019inserimento dell\u2019indirizzo nelle \u201cmailing list\u201d, fatte salve le deroghe previste in materia di \u201csoft spam\u201d. Come specificato pi\u00f9 in dettaglio di seguito, <strong>il consenso potr\u00e0 essere revocato in qualsiasi momento<\/strong> e il destinatario potr\u00e0 scegliere se non ricevere pi\u00f9 le comunicazioni promozionali, oppure se continuare a riceverle senza i tracking pixel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Dati raccolti tramite i tracking pixel<\/strong><\/p>\n<p>I pixel di tracciamento potrebbero consentire alla nostra societ\u00e0 di acquisire taluni dati personali dei destinatari, strettamente connessi alle informazioni sull\u2019apertura dei messaggi, quali ad esempio l\u2019indirizzo IP, la tipologia di dispositivo utilizzato, il tempo di consultazione dei messaggi ed informazioni similari.<\/p>\n<p>Tali dati saranno gestiti nel pieno rispetto delle normative vigenti, circoscrivendo i trattamenti allo stretto necessario per il raggiungimento delle finalit\u00e0 perseguite, secondo il principio di minimizzazione sancito dal GDPR.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Impostazioni informatiche per evitare il tracciamento<\/strong><\/p>\n<p>Si ricorda ai destinatari che il tracciamento, a prescindere dalla finalit\u00e0 delle comunicazioni, pu\u00f2 avvenire soltanto se \u00e8 abilitato il \u201cdownload\u201d delle immagini. Se l\u2019utente legge l\u2019e-mail esclusivamente in formato testuale, il pixel, cos\u00ec come le altre immagini, non viene scaricato e non pu\u00f2 svolgere la sua funzione di tracciamento.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Revoca o modifica \u201cgranulare\u201d del consenso<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019utente\/destinatario delle e-mail potr\u00e0 in ogni momento revocare o modificare il proprio consenso in modo \u201cgranulare\u201d, scegliendo in particolare se non ricevere pi\u00f9 le comunicazioni oppure se continuare a riceverle senza i tracking pixel.<\/p>\n<p>Nello specifico, l\u2019utente potr\u00e0 gestire agevolmente le proprie scelte accedendo agli appositi link e button, presenti in ciascun messaggio di posta elettronica ricevuto.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Base giuridica del trattamento<\/strong><\/p>\n<p>Per l\u2019utilizzo dei pixel di tracciamento a fini statistici, di sicurezza e\/o per l\u2019invio di comunicazioni istituzionali o di servizio, il trattamento \u00e8 necessario per ottimizzare i servizi forniti agli utenti e la base giuridica pu\u00f2 essere, a seconda dei casi, il legittimo interesse del titolare e dei destinatari, l\u2019esecuzione di misure contrattuali\/precontrattuali su richiesta dell\u2019interessato e\/o l\u2019adempimento di obblighi legali da parte del Titolare del trattamento.<\/p>\n<p>Per l\u2019utilizzo dei pixel di tracciamento a fini promozionali, la base giuridica \u00e8 il <strong>consenso facoltativamente prestato dall\u2019utente<\/strong>, che pu\u00f2 essere revocato e\/o modificato in qualsiasi momento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali<\/strong><\/p>\n<p>I dati potranno essere comunicati a terzi solo per assolvere ad obblighi di legge o di natura contrattuale, nonch\u00e9 per soddisfare le scelte e\/o eventuali richieste dell\u2019utente. I dati non saranno in nessun caso diffusi.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Persone autorizzate al trattamento<\/strong><\/p>\n<p>I dati saranno trattati esclusivamente da addetti appositamente autorizzati e preposti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Diritti dell\u2019interessato<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019utente gode di tutti i diritti sanciti dal Regolamento Europeo, quali il diritto di chiedere l&#8217;accesso ai dati personali e la loro rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, il diritto di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilit\u00e0 dei dati. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo od effettuare una segnalazione all\u2019Autorit\u00e0 di controllo, individuabile nel Garante per la Protezione dei dati Personali, ovvero presentare ricorso all\u2019Autorit\u00e0 giudiziaria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Trasferimenti presso paesi terzi<\/strong><\/p>\n<p>Eventuali trasferimenti di dati personali a un paese terzo al di fuori dell\u2019Unione Europea o ad un&#8217;organizzazione internazionale avverranno sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione o, nel caso dei trasferimenti di cui agli articoli 46, 47 o 49, secondo comma, del Regolamento Europeo, sulla base di garanzie appropriate ed opportune.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Titolare del trattamento<\/strong><\/p>\n<p>Titolare del trattamento \u00e8 Calpeda S.p.A., con sede in Montorso Vicentino (VI), Via Roggia di Mezzo n. 39.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Responsabile della protezione dei dati\/Data protection officer<\/strong><\/p>\n<p>Il responsabile della protezione dei dati \u00e8 la societ\u00e0 Winger S.r.l., con sede in Reggio Emilia, Via Piccard n. 16\/G: qualunque richiesta di chiarimenti od informazioni potr\u00e0 essere indirizzata a tale responsabile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La presente informativa potr\u00e0 essere integrata, oralmente o per iscritto, con ulteriori elementi ed indicazioni, per soddisfare al meglio qualunque esigenza conoscitiva in materia \u201cPrivacy\u201d e per assecondare l\u2019evoluzione normativa.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Data di stesura del presente documento: 20\/10\/2026[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; 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